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2025湖南公務員申論高分例文解析<3·13>

發(fā)布:2025-03-13 09:51:43 字號: | | 我要提問我要提問
\ 湖南公務員考試申論高分例文解析的重要性

  各位考生都知道在申論備考中需要多讀高分范文,積累好詞好句,吸收高手所長。但是不少同學在大量閱讀范文后做題仍然不得要領,或者耗費時間特別長,這就說明大家在閱讀例文時淺嘗輒止而沒有提高寫作水平。為了幫大家解決沒有吃不透例文,囫圇吞棗,不辨滋味等一系列問題,湖南公務員考試網(wǎng)小編為大家?guī)砀叻掷牡乃悸方庾x和賞析,以助大家含英咀華、融會貫通。
 
\ 湖南公務員考試申論高分例文解析

提升掃碼消費的服務體驗
 
  掃碼消費如何不“掃興”?前不久,一項關于二維碼生活場景應用情況的調查,引發(fā)關注和思考。調查顯示,掃碼消費降低了人力成本,提高了服務效率,也為餐飲、文旅等產(chǎn)業(yè)的提質增效帶來新契機。

  第一段以“掃碼消費”的意義引題——降低人力成本、提高服務效率、為各服務產(chǎn)業(yè)的提質增效提供契機。

  但同時,強制關注、夾雜廣告、操作繁瑣等問題,讓消費者深受困擾。比如,有消費者駕駛車輛離場前停車系統(tǒng)已識別并顯示費用,但掃碼后的界面仍要求手動輸入車牌號等才能支付;有消費者到店就餐被告知只能掃碼下單,并且后續(xù)廣告推送讓人不勝其擾;個別文旅景點忽視老年人、殘障人士等特殊消費群體需求,完全依賴線上預訂……破解這些問題,亟待加強監(jiān)管、協(xié)同施策。

  第二段以轉折作對比:掃碼消費也有著一系列問題——輸入信息不便,夾雜廣告,操作繁瑣,不夠人性化……以問題引出后文的對策。開篇一二段是典型的對比引題,大家可以學習借鑒一下開篇思路。

  今年年初發(fā)布的《2022年移動支付安全大調查研究報告》顯示,77.5%的手機用戶每天都會使用移動支付,受訪者月均消費總支出的86.1%由移動支付完成。而在移動支付滿足消費者數(shù)字生活基本需要的過程中,各類不安全行為還不少,欺詐、受騙事件屢有發(fā)生。對此,北京市消協(xié)發(fā)文勸導相關經(jīng)營者,“不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費”,上海市有關部門也針對網(wǎng)絡點餐不同場景下餐飲經(jīng)營者收集、使用、保管消費者個人信息等提出具體合規(guī)要求和操作準則。各地實踐啟示我們,提升掃碼消費的服務體驗,首先需要保護好個人信息,筑牢安全屏障。

  對策一:掃碼消費需要保護好個人信息,筑牢安全屏障。例子是北京消協(xié)對消費者的規(guī)勸和上海監(jiān)管部門出具要求條令,這兩事例稍微看看即可。

  掃碼消費中存在的問題,不僅影響消費體驗,而且涉嫌違反相關法律法規(guī)。比如,在點餐方式上,消費者應享有充分的選擇權,既可選擇人工點餐,也可選擇掃碼點餐;又如,掃碼支付中過度收集性別、手機號、生日甚至身份證號等與消費服務無關的數(shù)據(jù),涉嫌違反個人信息保護的法律法規(guī);再如,“誘導精準定位”“關聯(lián)搭售”“關注公眾號才能開發(fā)票”等不合理限制,違反了《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》等規(guī)章制度。要杜絕掃碼亂象,必須堅持法治思維、增強法治觀念,以更強有力的監(jiān)管舉措,將法律法規(guī)落實落細。

  對策二:要堅持法治思維、增強法治觀念、監(jiān)管掃碼消費中存在的漏洞,并嚴格落實。

  把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,就要為消費者創(chuàng)造安心、清朗的消費環(huán)境。提升掃碼消費的服務體驗,既需要市場監(jiān)管部門強化對相關企業(yè)的監(jiān)管力度,也要建立聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)督機制,完善投訴渠道和線上、線下調解機制。未來,虛擬現(xiàn)實和人工智能等新一代互聯(lián)網(wǎng)技術將帶來更豐富的消費選擇,這既是企業(yè)數(shù)字化轉型的新機遇,也是消費者保護的新挑戰(zhàn)。無論是引導掃碼服務提供者收集個人信息時遵循最小必要原則,還是監(jiān)管部門打好抽查、暗訪、約談、罰沒、整改等“組合拳”,都需要堅持前瞻性思考,秉持法律這個準繩、用好法治這個方式。

  對策三:監(jiān)管部門要強化對企業(yè)的監(jiān)管力度,更要建立聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)督機制,完善消費投訴渠道及線下線上調解機制。大家除開積累這塊的內容,諸如“打好組合拳”“聯(lián)合執(zhí)法機制”“秉持法律準繩”這種類似的表達都要學會積累,模仿,運用到自己的口述表達及申論文章中去。

  消費是我國經(jīng)濟增長的重要引擎。8月份,社會消費品零售總額同比增長4.6%,增速比7月份加快2.1個百分點。鞏固居民消費穩(wěn)步擴大的態(tài)勢,通過終端需求帶動有效供給,都要求不斷提升消費體驗,營造安全放心的消費環(huán)境。從階段性治標到中長期治本,從強化權益保護到促進科技向善,建立和完善擴大居民消費的長效機制,使居民有穩(wěn)定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費,我們就能夠更好發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的基礎性作用,不斷推動經(jīng)濟運行持續(xù)好轉。

  結尾呼吁:要不斷提升消費體驗,營造安全放心的掃碼消費環(huán)境。這段強調科技向善,建立完善居民消費長效機制,也算是一個小小的對策補充,大家稍微讀一讀,“科技向善”這個觀點還是很值得了解的。
\ 湖南公務員申論高分例文小結

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