南岳區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是南岳區(qū)委、區(qū)人民政府建立的非緊急事項(xiàng)的公開電話綜合服務(wù)平臺(tái)，其主要職責(zé)是24小時(shí)全天候通過熱線平臺(tái)話務(wù)座席傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、解決群眾困難、了解社情民意，積極發(fā)揮熱線聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)、群眾的橋梁紐帶作用。現(xiàn)因工作需要，采取勞務(wù)派遣的方式面向社會(huì)公開招聘編外聘用熱線綜合業(yè)務(wù)工作人員2名，主要負(fù)責(zé)熱線重大工單審核辦理、回訪等工作，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

 

　　一、招聘條件

 

　　1.政治可靠、品德優(yōu)良、誠(chéng)實(shí)守信，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)，無違法犯罪記錄，有投身熱線政務(wù)服務(wù)事業(yè)，擁有為廣大人民群眾服務(wù)的情懷；

 

　　2.性格溫和、情緒穩(wěn)定、良好的心理素質(zhì)與抗壓能力，愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致、職業(yè)素養(yǎng)好；

 

　　3.反應(yīng)快、思維敏捷，親和力、邏輯能力、語言表達(dá)和溝通能力、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有一定的獨(dú)立分析問題能力；

 

　　4.年齡32周歲以下（1992年8月1日后出生）；

 

　　5.大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查詢），專業(yè)不限；

 

　　6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂南岳方言；

 

　　7.身體健康，無慢性疾病或傳染性疾�。�

 

　　8.居住地：南岳區(qū)內(nèi)；

 

　　9.應(yīng)聘成功后能穩(wěn)定工作一年以上；

 

　　10.有優(yōu)秀的話務(wù)（客服）接聽、投訴處置或管理等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

 

　　二、報(bào)名和測(cè)試

 

　　1.報(bào)名時(shí)間從即日起至9月1日止，報(bào)名聯(lián)系電話：0734-5686183，報(bào)名方式采取網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名資料發(fā)送至郵箱：1433641847 qq.com。

 

　　2.報(bào)名時(shí)須提交的資料：本人身份證和學(xué)歷證復(fù)印件各1份，本人1寸近期藍(lán)底免冠照片2張；自行下載打印并填寫好的《南岳區(qū)12345熱線招聘編外工作人員報(bào)名表》1份（詳見附件）。

 

　　3.用人單位按照招聘資格條件對(duì)報(bào)名人員提交的材料進(jìn)行資格審查。資格審查包括報(bào)名時(shí)資格初審和考察時(shí)資格終審，并貫穿全過程，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、故意隱瞞、偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息的，取消報(bào)名資格，并按有關(guān)規(guī)定予以處理。

 

　　4.招聘測(cè)試分為機(jī)試、筆試和面試，測(cè)試內(nèi)容主要為電腦打字、文字綜合、普通話、語言溝通及表達(dá)、信息要素提取與整理能力和職業(yè)素養(yǎng)等方面，測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

 

　　三、錄用

 

　　1.通過測(cè)試應(yīng)聘人員自行到縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，并提供體檢報(bào)告給用人單位。

 

　　2.用人單位根據(jù)測(cè)試和體檢等結(jié)果考察確定擬錄用人員，錄用人員報(bào)到后與勞務(wù)公司協(xié)定勞務(wù)聘用及派遣相關(guān)事宜，聘用勞務(wù)合同一年一簽。

 

　　3.錄用后試用期一個(gè)月，試用期滿考核合格的予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，延長(zhǎng)試用期或取消聘用。

 

　　南岳區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

 

　　2024年8月15日

 

　　文章來源：https://www.nanyue.gov.cn/zwgk/tzgg/20240816/i3434964.html