2022湖南益陽(yáng)市12345熱線招聘話務(wù)員公告（60名）
2022年湖南益陽(yáng)市12345熱線招聘話務(wù)員公告已發(fā)布，益陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線因工作需求，特委托長(zhǎng)沙凱茂電子科技有限公司面向社會(huì)招聘熱線工作人員60名。報(bào)名方式：采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。報(bào)名地點(diǎn)：益陽(yáng)市時(shí)代廣場(chǎng)東1-2棟4007長(zhǎng)沙凱茂公司，報(bào)名截止時(shí)間：2022年6月28日。筆試考試時(shí)間：7月2日上午9:00-10:30。根據(jù)崗位的需求，考察應(yīng)聘人員的思維靈活能力以及文字撰寫能力，不指定參考教材，考生備考可借鑒參考公務(wù)員教材中心2022年湖南事業(yè)單位課程復(fù)習(xí)。湖南公務(wù)員考試網(wǎng)現(xiàn)將其發(fā)布如下：
益陽(yáng)市12345熱線公開(kāi)招聘公告
益陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線因工作需求，特委托長(zhǎng)沙凱茂電子科技有限公司面向社會(huì)招聘熱線工作人員60名。本次招聘工作秉著公平、公正、公開(kāi)的原則，將優(yōu)中選優(yōu)，甄選出優(yōu)秀的話務(wù)員，入職益陽(yáng)市12345熱線服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘崗位、人數(shù)、工作地點(diǎn)
�。ㄒ唬┱衅笉徫挥�(jì)劃
公開(kāi)招聘60人，其中：主管1人；班長(zhǎng)崗位5人；一線話務(wù)工作人員54人。
�。ǘ┕ぷ鞯攸c(diǎn)
益陽(yáng)市12345熱線集中受理中心
二、招聘條件
（一）崗位招聘條件
熱線主管招聘條件：
�。�1）年齡38周歲以下（條件優(yōu)越者，可適當(dāng)放寬年齡)身體健康，形象氣質(zhì)佳；
�。�2）具有優(yōu)秀的綜合協(xié)調(diào)、組織、管理能力；
（3）全日制本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、公共管理等管理類專業(yè)優(yōu)先；
�。�4）具有在政務(wù)、銀行、郵電、醫(yī)院等服務(wù)單位管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
�。�5）具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，能夠適應(yīng)崗位的需求；
熱線班長(zhǎng)崗位招聘條件：
�。�1）年齡35周歲以下（條件優(yōu)越者，可適當(dāng)放寬年齡)，身體健康，形象氣質(zhì)佳；
（2）全日制本科及以上學(xué)歷優(yōu)先；
�。�3）具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)變能力較強(qiáng)；
�。�4）能熟練操作電腦和辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
�。�5）具備熱線單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熱線話務(wù)員崗位招聘條件：
（1）年齡35周歲以下（條件優(yōu)越者，可適當(dāng)放寬年齡)，身體健康，形象氣質(zhì)佳；
�。�2）熱線工作人員具有國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷。
（3）品行端正，熱情敬業(yè)，團(tuán)結(jié)合作，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；
（4）遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)違法違紀(jì)記錄;
（二）有下列情形的人員不能報(bào)考：
因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員；被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍和被開(kāi)除公職的人員；涉嫌違紀(jì)違法正在接受審查尚未作出結(jié)論的人員；在各級(jí)事業(yè)單位公開(kāi)招聘或公務(wù)員招考中被招聘（考）主管部門認(rèn)定具有考試舞弊行為的人員；被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的人員；現(xiàn)役軍人以及法律規(guī)定不得招聘的其它情形。
三、薪資待遇及職業(yè)通道
�。ㄒ唬┬劫Y待遇
熱線主管崗位：
崗位年薪5.8萬(wàn)左右，含基本工資，五險(xiǎn)一金，以及其他薪資福利待遇，排班輪休，不低于8天/月。
熱線班長(zhǎng)崗位：
崗位年薪5.4萬(wàn)左右，含基本工資，五險(xiǎn)一金，以及其他薪資福利待遇，排班輪休，不低于8天/月。
熱線話務(wù)工作人員：
崗位年薪5萬(wàn)左右，含基本工資，五險(xiǎn)一金，以及其他薪資福利待遇，排班輪休，不低于8天/月。
（二）職業(yè)通道
實(shí)行按月考核和年度考核機(jī)制，考核結(jié)果與職位升降、薪資掛鉤，工作能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀者可提升崗位，考核不合格者依合同約定解聘，靈活變動(dòng)崗位。
四、招聘程序
本次招聘按照?qǐng)?bào)名及資格審查、筆試、機(jī)試、面試、體檢、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行，有放棄資格者，根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績(jī)依次等額遞補(bǔ)。
�。ㄒ唬﹫�(bào)名
1．報(bào)名方式：采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：應(yīng)聘者攜帶本人身份證、學(xué)歷證、職業(yè)資格證等相關(guān)證件的原件和復(fù)印件各1份，近期1寸免冠照片2張，《個(gè)人信息登記表》（附件）到指定報(bào)名地點(diǎn)報(bào)名。
報(bào)名地點(diǎn)：益陽(yáng)市時(shí)代廣場(chǎng)東1-2棟4007長(zhǎng)沙凱茂公司
報(bào)名截止時(shí)間：2022年6月28日
聯(lián)系方式：夏女士 13397573388
2．報(bào)名不收取報(bào)名費(fèi)。
（二）資格審查及機(jī)試
1. 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的人員在報(bào)名的同時(shí)由工作人員進(jìn)行資格審查和機(jī)試。上交資料時(shí)需添加招聘群，方便后續(xù)面試統(tǒng)一通知。資格審查的同時(shí)進(jìn)行基礎(chǔ)的普通話程度考察；聯(lián)系方式：夏女士 13397573388。
2．資格審查時(shí)間：2022年6月24日-28日。
3．根據(jù)應(yīng)聘者提供的材料進(jìn)行資格審查，對(duì)符合崗位條件的，進(jìn)入下一輪筆試。
�。ㄈ┕P試
根據(jù)崗位的需求，考察應(yīng)聘人員的思維靈活能力以及文字撰寫能力，總分為100分。筆試考試時(shí)間：7月2日上午9:00-10:30
地 點(diǎn)：待定
�。ㄋ模┟嬖�
按照招聘計(jì)劃1：1. 5的比例，按筆試成績(jī)從高分到低分確定面試人選。面試采取結(jié)構(gòu)化面試方式進(jìn)行。面試成績(jī)滿分為100分。應(yīng)聘人員綜合成績(jī)按照考試成績(jī)×40％+面試成績(jī)×60％的方法計(jì)算。綜合成績(jī)相同的，依據(jù)筆試成績(jī)確定名次。
面試時(shí)間：7月3日上午9：30
地 點(diǎn)：待定
注：筆試及面試時(shí)間、地點(diǎn)如有變動(dòng)另行通知。面試結(jié)束后，綜合成績(jī)將進(jìn)行公示。
�。ㄎ澹w檢和聘用
根據(jù)綜合成績(jī)從高分到低分按招聘人數(shù)等額確定體檢對(duì)象，統(tǒng)一到二甲以上醫(yī)院體檢，費(fèi)用自理。體檢后，進(jìn)行基礎(chǔ)話務(wù)禮儀集中培訓(xùn)，（培訓(xùn)時(shí)間待定）培訓(xùn)后在益陽(yáng)市12345熱線集中受理中心進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)的考核，考核通過(guò)后進(jìn)入試用期（為期三個(gè)月，薪酬待遇等同正式入職），試用期滿能勝任崗位工作的即簽訂正式勞動(dòng)合同。
文章來(lái)源：http://www.yiyang.gov.cn/yiyang/2/3/4/content_1607183.html
點(diǎn)擊分享此信息：
相關(guān)文章
