在申論備考中，許多考生可能會(huì)困擾于原文沒有出現(xiàn)解決辦法而不會(huì)提對(duì)策，在這里，湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編以一道省考申論真題為例，講解一下對(duì)策的提出。

 

　　【2020江蘇省考】根據(jù)給定資料，請(qǐng)為目前“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的亂象提出解決的具體建議。

 

　　要求：對(duì)策針對(duì)性強(qiáng)，建議合理、可行。不超過350字。

 

　　【材料】

 

　�、俅汗�(jié)出行，打開旅行 APP,機(jī)票、酒店、門票信息應(yīng)有盡有;手機(jī)訂購景區(qū)門票，會(huì)生成行程提醒，也不必再經(jīng)歷排隊(duì)買票等繁瑣手續(xù);想選擇自由行而沒有頭緒時(shí)，在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，五花八門的攻略就會(huì)呈現(xiàn)在眼前……

 

　　②隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”在短短幾年間迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅游線上滲透率超過10%,我國在線旅游市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期。“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”雖然便利、自由，但也并非萬無一失。旅游愛好者小佳就有過一些不愉快的經(jīng)歷。“有一次，我明明在網(wǎng)上預(yù)訂了賓館，賓館方卻說查不到信息。還有一次接到客服電話說要漲價(jià)，否則就不能保留預(yù)定的房間。”

 

　�、酆秃芏嗑W(wǎng)售商品一樣，旅游產(chǎn)品同樣存在“買家秀”和“賣家秀”的區(qū)別。預(yù)訂的行程有時(shí)只是“看起來很美”：“我們?cè)诰W(wǎng)上訂的房間明明叫‘四人陽臺(tái)房’，到現(xiàn)場(chǎng)后商家卻非說是兩人房，另外的兩個(gè)人還得單獨(dú)加錢。”“不少旅游網(wǎng)站不負(fù)責(zé)任，把東區(qū)的漁村寫成西區(qū)的，簡(jiǎn)直是忽悠游客！”在網(wǎng)上，類似吐槽并不少見。

 

　�、�“我在網(wǎng)上預(yù)訂酒店，之后信用卡就被盜刷……”有網(wǎng)友發(fā)微博稱。這種現(xiàn)象也不是個(gè)例，各大“驢友”論壇上，類似吐槽帖層出不窮。人們感受著隨時(shí)隨地在線預(yù)訂目的地吃喝玩樂“碎片化”產(chǎn)品的便利，卻對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)估量不足，他們往往寄希望于在線平臺(tái)對(duì)目的地服務(wù)商質(zhì)量的審核和把關(guān)。“游客也沒有什么好辦法，只能提高警惕，在各網(wǎng)站設(shè)置不同密碼，信用卡也要開通消費(fèi)通知。”小佳建議。

 

　�、菰颇鲜÷糜伟l(fā)展委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前以旅游企業(yè)名稱設(shè)立的營銷網(wǎng)站不少，對(duì)其經(jīng)營資質(zhì)等信息，通信管理部門的審核并不嚴(yán)格。“也存在對(duì)以個(gè)人名義備案登記并從事旅游業(yè)務(wù)宣傳、營銷和經(jīng)營活動(dòng)的非法網(wǎng)站很難監(jiān)管等問題。”這位負(fù)責(zé)人介紹說。

 

　　【深度解析】

 

　　此題是提出對(duì)策題，并且一題一問，只寫做法。要做到對(duì)策是針對(duì)問題所提，所提對(duì)策要解決全部問題;對(duì)策要符合材料的背景，不能夠不切實(shí)際，也不能憑空得出對(duì)策。

 

　　題目要求針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的亂象提出對(duì)策，要先去文中找到問題所在，再根據(jù)問題提出相應(yīng)對(duì)策。

 

　　第三步：材料分析：

 

　　本篇材料一共五個(gè)自然段，第一段描寫互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游帶來的好處，沒有出現(xiàn)問題;第二段至第五段詳細(xì)描述問題，缺乏直接對(duì)策，需要根據(jù)問題反推對(duì)策。

 

　　問題：1.旅游平臺(tái)、商家不負(fù)責(zé)任、不誠信;2.個(gè)人(消費(fèi)者)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估量不足;3.政府部門監(jiān)管不力，投訴渠道不暢通。

 

　　問題主要出在平臺(tái)商家、消費(fèi)者個(gè)人、政府部門這三個(gè)方面，因此對(duì)策也從這三個(gè)主體方面提出。

 

　　根據(jù)問題推對(duì)策：

 

　　1.當(dāng)旅游平臺(tái)出現(xiàn)誠信問題，就應(yīng)該從“旅游平臺(tái)需誠信經(jīng)營”的角度提出。因此，對(duì)策為：旅游平臺(tái)需誠信經(jīng)營。旅游網(wǎng)站應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，真實(shí)的展示旅游產(chǎn)品，杜絕虛假宣傳以及蒙騙消費(fèi)者的行為;旅游平臺(tái)應(yīng)選擇正規(guī)的供應(yīng)商，嚴(yán)格審核把關(guān)服務(wù)商質(zhì)量，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全。

 

　　2.當(dāng)消費(fèi)者出現(xiàn)意識(shí)缺乏方面的問題，用該從提高防范意識(shí)角度提對(duì)策。因此，對(duì)策為：個(gè)人需提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。個(gè)人應(yīng)該提高警惕，正確估量潛在的風(fēng)險(xiǎn)，選擇值得信賴的平臺(tái)，提前了解規(guī)則;在登錄網(wǎng)站時(shí)注意保護(hù)個(gè)人信息，信用卡開通消費(fèi)通知。

 

　　3.當(dāng)政府部門的監(jiān)管缺位，我們就應(yīng)該從監(jiān)管、舉報(bào)等角度提對(duì)策。因此，對(duì)策為：相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、暢通投訴渠道。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)營銷網(wǎng)站、旅游供應(yīng)商資質(zhì)等信息嚴(yán)格審核，加強(qiáng)監(jiān)管;暢通投訴渠道。消費(fèi)者協(xié)會(huì)承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)，要對(duì)消費(fèi)者的投訴訴求給予及時(shí)回應(yīng)并解決;開展宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳，提高消費(fèi)者的防詐騙意識(shí)以及平臺(tái)誠信經(jīng)營的意識(shí)。

 

　　第四步：最后呈現(xiàn)：

 

　　解決“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的亂象的具體建議：1.旅游平臺(tái)需誠信經(jīng)營。旅游網(wǎng)站應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，真實(shí)的展示旅游產(chǎn)品，杜絕虛假宣傳以及蒙騙消費(fèi)者的行為;旅游平臺(tái)應(yīng)選擇正規(guī)的供應(yīng)商，嚴(yán)格審核把關(guān)服務(wù)商質(zhì)量，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全。2.個(gè)人需提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。個(gè)人應(yīng)該提高警惕，正確估量潛在的風(fēng)險(xiǎn)，選擇值得信賴的平臺(tái)，提前了解規(guī)則;在登錄網(wǎng)站時(shí)注意保護(hù)個(gè)人信息，信用卡開通消費(fèi)通知。3.相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、暢通投訴渠道。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)營銷網(wǎng)站、旅游供應(yīng)商資質(zhì)等信息嚴(yán)格審核，加強(qiáng)監(jiān)管;暢通投訴渠道。消費(fèi)者協(xié)會(huì)承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)，要對(duì)消費(fèi)者的投訴訴求給予及時(shí)回應(yīng)并解決;開展宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳，提高消費(fèi)者的防詐騙意識(shí)以及平臺(tái)誠信經(jīng)營的意識(shí)。