2021年湖南省考面試技巧：如何務(wù)實(shí)解決問題
公務(wù)員面試中解決問題主要考察考生實(shí)際解決問題的水平和效果，看作考生在解決問題時(shí)，是否能夠遵循政府處理問題的基本原則，做到準(zhǔn)確把握個(gè)人身份、抓住問題本質(zhì)、考察問題周全、工作方式得當(dāng)、措施多樣合理可行有效。但很多考生認(rèn)為作答這一類題目會比較簡單，但實(shí)際情況是往往得分率不高，所以，小編在此向廣大考生傳遞幾個(gè)關(guān)于解決問題類的小技巧。
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【例題】
某市為了進(jìn)一步推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓一批機(jī)關(guān)干部入駐到企業(yè)成為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)為企業(yè)提供幫助。小王是市城管局的一名工作人員，在對接企業(yè)的過程中，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)將大量產(chǎn)品積壓堆放在廠房外的倉庫，但該倉庫屬于臨時(shí)性建筑，且已被區(qū)城管局多次通報(bào)違規(guī)，責(zé)令整改。此外，該企業(yè)申請擴(kuò)建場地，卻遲遲審批不下來。如果你是小王，你該怎么辦？
【關(guān)鍵點(diǎn)一】思路完整，體現(xiàn)分析能力。能夠?qū)栴}進(jìn)行分類、精準(zhǔn)把握問題產(chǎn)生的原因、影響、制約的因素等。
【分析】題干中問題有：產(chǎn)品積壓、倉庫違規(guī)、申請擴(kuò)建審批下不來。
原因分析：(1)產(chǎn)品積壓的原因有物流交通不暢、人員出行受阻、產(chǎn)業(yè)鏈條不通。
(2)申請擴(kuò)建審批下不來的原因是企業(yè)自身文件手續(xù)不全或?qū)徟事?/div>
【關(guān)鍵點(diǎn)二】對策具體，能夠真正解決問題。有條理的表達(dá)對策，內(nèi)容充實(shí)，切勿大而化之。
【分析】
1、解決產(chǎn)品積壓。
(1)辦理臨時(shí)通行證、開辟綠色通道、保障企業(yè)物資車輛運(yùn)輸。(物流交通不暢)
(2)申請共享員工、建議員工乘坐點(diǎn)對點(diǎn)特定交通工具復(fù)工。(人員出行受阻)
(3)尋找已復(fù)工合作商、待加工企業(yè)、直播帶貨等。(產(chǎn)業(yè)鏈條不通)
2、解決倉庫違規(guī)。
(1)原有倉庫科學(xué)管理，提供倉儲能力。
(2)解決產(chǎn)品積壓進(jìn)而清空臨時(shí)倉庫。
3、解決擴(kuò)建申請問題。
(1)收集整改手續(xù)，讓其達(dá)標(biāo)。(文件手續(xù)不全)
(2)推進(jìn)審批速度，申請一站式辦理和上門服務(wù)。(遲遲審批不下來)
我們來總結(jié)一下，首先我們要通過題干的分析得出存在的問題，依據(jù)問題分析可能引起的原因-最后根據(jù)分析出的原因一一進(jìn)行問題的解決。這樣就能全面具體的答好一道解決問題的題目。最后預(yù)祝大家考試順利，一起加油！
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