提到人際關(guān)系，很多同學(xué)會(huì)覺(jué)得這是結(jié)構(gòu)化面試?yán)镒詈?jiǎn)單的題型，因?yàn)樗�與我們的生活非常接近，不陌生，容易理解，但是在答題過(guò)程中卻漏洞百出，啼笑皆非。其實(shí)這往往是把人際交往意識(shí)與平時(shí)的生活工作結(jié)合的過(guò)于緊密，湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編認(rèn)為，對(duì)于處理好人際關(guān)系這樣的題目我們往往要來(lái)源于生活更要高于生活才是答題的王道。

　　一、題目特點(diǎn)
 

　　1、主體的多樣性。
 

　　2、問(wèn)題復(fù)雜性。
 

　　3、以工作為重。
 

　　二、應(yīng)對(duì)技巧
 

　　1、分析提干中需要解決的矛盾
 

　　2、明確題目中角色定位
 

　　3、找到解決人際關(guān)系的原則
 

　　三、例題展示
 

　　你是新人，進(jìn)入單位之后，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給你安排具體事務(wù)，一位老同志讓你幫忙做點(diǎn)活，但是你沒(méi)有做好，老同志向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)說(shuō)你工作能力不強(qiáng)，你怎么辦？
 

　　四、專(zhuān)家解析
 

　　1、題目中的角色身份是新人
 

　　2、老同事讓你幫忙干活，你沒(méi)有做好
 

　　3、老同事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你工作能力差
 

　　五、參考答案

　　作為一名新人，老同志讓我?guī)推浞謸?dān)一點(diǎn)工作，本是給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，但是工作沒(méi)有做好，本就是我工作能力不足，老同志能真誠(chéng)的指出我的問(wèn)題，是對(duì)我的關(guān)系與愛(ài)護(hù)，對(duì)此我非常感激。我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老同志的意見(jiàn)和建議，盡快補(bǔ)足自身短板，以避免以后對(duì)單位工作的開(kāi)展造成影響。
 

　　為保證后續(xù)工作能順利開(kāi)展，我會(huì)從以下幾個(gè)方面提升自身工作能力：
 

　　第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解單位的基本構(gòu)成、工作流程、工作內(nèi)容，觀察和學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法，并對(duì)比查找自身不足，以盡快熟悉和適應(yīng)新的工作要求，勝任自己的本職工作。
 

　　第二，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提升自身實(shí)際工作能力。雖然領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒(méi)有給我安排具體事務(wù)，但我可以從協(xié)助他人工作做起，從力所能及的小事做起，不懂的、不會(huì)的多問(wèn)，多聽(tīng)，查缺補(bǔ)漏，通過(guò)自己的努力，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
 

　　第三，積極融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)組織和參與集體活動(dòng)，讓同事了解我的為人，從感情上接納我。在日常生活中，同事們有什么困難我也會(huì)積極給予幫助，和他們建立良好的人際關(guān)系氛圍，更好的協(xié)助他們開(kāi)展工作。
 

　　我相信，只要我能積極主動(dòng)的面對(duì)問(wèn)題，努力改正自己的不足，提升自己各個(gè)方面的能力，領(lǐng)導(dǎo)和老同志一定能夠看到我的進(jìn)步，給予我肯定。在以后的日常生活工作中，我也會(huì)以一顆感恩之心看待別人對(duì)我的評(píng)價(jià)，認(rèn)真聽(tīng)取他人意見(jiàn)和建議，完善和提升自我，更好地做好工作。
 

　　小編認(rèn)為，此類(lèi)題目答題的答題邏輯相對(duì)比較清晰，但是在解決題干中的矛盾點(diǎn)要切合實(shí)際情況，多以圍繞工作的情況下去開(kāi)展人際關(guān)系，也不能過(guò)度的把自己工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入題目的解答過(guò)程中來(lái)，用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)尷尬的矛盾，會(huì)讓這類(lèi)題目解答得易如反掌。