人際交往意識與技巧是公務(wù)員面試的一個重點考察題型，出題形式比較簡單，都是以日常工作為背景，考察我們?nèi)绾翁幚砀�領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友之間的關(guān)系。相較其他題型而言比較簡單，考生上手也比較快，但是隨著考生練的題目越來越多，答題套路化的問題也比較明顯。有的考生答5道題目好似在答一道題，作答內(nèi)容沒有體現(xiàn)出來針對性。另外就是考生在作答內(nèi)容和語言方面嚴(yán)重趨同，可能10個人答完也沒有什么區(qū)別。這種套路化的問題就會導(dǎo)致考生在面試當(dāng)天難以在眾多考生中脫穎而出，下面湖南公務(wù)員考試網(wǎng)就給各位考生介紹一下人際交往能力的做答如何能避免套路化。

 

　　一、緊扣題干進(jìn)行分析
 

　　一方面是原因分析的針對性，另一方面是今后怎么提升的針對性。很多考生在復(fù)習(xí)的后期會疲于思考，一遇到人際關(guān)系的題目，只要題干當(dāng)中說的是工作沒有完成，上來就反思說自己能力不夠、效率低，接下來就是如何學(xué)習(xí)、請教來提升能力。但實際上每個題干信息不一樣，在分析部分也會有很大的區(qū)別。
 

　　例如：“小王工作能力比較強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)給小王布置了幾項重要工作，但是同事老李又經(jīng)常給小王安排一些額外的工作，導(dǎo)致小王沒有辦法準(zhǔn)時完成本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評。作為小王，你會怎么辦?”，面對這個題目，我們緊扣題干信息進(jìn)行分析會發(fā)現(xiàn)小王身上主要的問題不在于能力，主要是沒有分清職責(zé)內(nèi)外的工作，面對他人安排的工作一味接受，沒有客觀評估自己的能力。如果考生能把這個問題分析出來，就可以做到有針對性的解決問題，比如在日后的工作中也要認(rèn)清自己的能力，學(xué)會適當(dāng)拒絕。當(dāng)面臨他人給我安排額外工作的時候，我會首先對于自己的本職工作做一個梳理，看看能否在規(guī)定時間內(nèi)完成，如果可以的話會跟對方說清楚我手頭也有工作，如果他不著急的話我會在完成本職工作之余盡力幫助他。只要緊扣題干信息進(jìn)行分析，考生在作答方面就能體現(xiàn)針對性，答題也就更加貼合題目，避免套路化。
 

　　二、切忌習(xí)慣性反思
 

　　很多考生在答人際關(guān)系題的時候都會有一個理念就是要多從自身找原因，這個理解本身是沒有問題的，但有時候會陷入一種盲目自我反思剖析的誤區(qū)。不管是不是自己的問題，上來就答我要反思一下自己是不是有做得不到位的地方。這樣的作答無疑就會讓考官覺得有點套路化、很假，明明不是自己的問題為何要反思。
 

　　例如：“你和小王一起競爭一個崗位，最后你落選了，小王成了你的直屬領(lǐng)導(dǎo)，但是他卻開始有點疏遠(yuǎn)你，后面才了解到原來小王在競選的時候向領(lǐng)導(dǎo)說了你的壞話。對此，你怎么辦?”。對于這個題目而言，我們可以結(jié)合實際生活，使這個題目的作答多一點“人性”，比盲目反思效果要好很多。比如“我認(rèn)為小王能競選成功自然是有他自身的優(yōu)勢，領(lǐng)導(dǎo)選人用人肯定是綜合考慮的結(jié)果，不管他是否向領(lǐng)導(dǎo)說過我的壞話，他作為我的直屬領(lǐng)導(dǎo)我都會積極配合他，開展好工作”又或者“小王即便是真的在領(lǐng)導(dǎo)面前說過我的一些問題，我覺得這都是過去的事了，我會向前后，以工作為重，不要總是揪住一些問題不放，畢竟人都會犯錯”，如果考生在作答的時候，開頭也能答到這樣的點，就會讓考官眼前一亮，覺得我們是一個有血有肉的人，體現(xiàn)出了自己的大度寬容和以工作為重的職業(yè)素養(yǎng)。所以就需要考生注意，如果題干信息當(dāng)中明顯不是自己的錯，我們只需要表明我們看待這件事的態(tài)度即可，不必陷入反思的怪圈。
 

　　希望各位考生能記住以上兩點，多多琢磨練習(xí)，把簡單的人際關(guān)系的題目答出自己的亮點，爭取高分通過面試。面試備考時間緊張，快速有效地掌握面試方法才是關(guān)鍵。什么是最成功的面試？如何克服面試緊張、說話結(jié)巴的情況？面試優(yōu)秀回答和一般回答的差別在哪里？建議考生學(xué)習(xí)2019年湖南公務(wù)員面試系統(tǒng)課程，系統(tǒng)培養(yǎng)快速塊面的技巧與方式方法。配套面試高分答題模板。名師在線答疑，全面分析面試考情，精選課時，無需高價培訓(xùn)，直擊面試要點，適用于已經(jīng)通過筆試不想?yún)⒓痈邇r培訓(xùn)的考生。盡早進(jìn)入面試?yán)硐霠顟B(tài)，成“公”的路將一帆風(fēng)順！預(yù)祝大家能夠早日上岸，一舉成公！