面試調(diào)研活動(dòng)解題“三步法”
計(jì)劃組織能力是面試當(dāng)中考察最為頻繁的題型之一，而調(diào)研活動(dòng)又是計(jì)劃組織能力當(dāng)中考察最為頻繁的活動(dòng)類型之一，所以調(diào)研活動(dòng)的重要性不言而喻。針對(duì)同學(xué)們?cè)谡{(diào)研活動(dòng)學(xué)習(xí)中常見的兩個(gè)問題：不知道從何處思考內(nèi)容?內(nèi)容思考好后如何組織語(yǔ)言?湖南公務(wù)員考試網(wǎng)在本篇文章中提供的調(diào)研活動(dòng)解題“三步法”或許可以帶來一些幫助。
(一)第一步：“要素步”。包含內(nèi)容、主體、對(duì)象、方式四大要素。舉例說明：
為促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，某市準(zhǔn)備出臺(tái)一些扶持政策，并用三個(gè)月的時(shí)間開展前期調(diào)研。假如你是市政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)將此事交由你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做?
目的：了解本市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展概況，為扶持政策出臺(tái)提供相關(guān)參考，解決企業(yè)實(shí)際問題，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
內(nèi)容：(難點(diǎn)與重點(diǎn))：就是調(diào)研什么呢? 調(diào)研的主要內(nèi)容是發(fā)展概況，那什么是發(fā)展概況呢?結(jié)合實(shí)際細(xì)化一點(diǎn)，可以從基本信息、客觀事實(shí)、主觀意見三個(gè)方面來思考�；拘畔ⅲ罕臼忻駹I(yíng)企業(yè)的數(shù)量、類型、規(guī)模、行業(yè)分布等;客觀事實(shí)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、已經(jīng)開展轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的進(jìn)度、未開展企業(yè)的瓶頸與困難、以前的扶持政策效果、其他先進(jìn)地區(qū)的扶持政策內(nèi)容;主觀意見：民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工對(duì)扶持政策的意見與訴求。
主體：自己(調(diào)研對(duì)象比較少的時(shí)候，范圍不大時(shí))、小組(范圍較大、對(duì)象較多時(shí))：此題中調(diào)研范圍為全市，可以聯(lián)合相關(guān)單位成立調(diào)研小組。
對(duì)象：向誰(shuí)獲取這些信息：工商與稅務(wù)等相關(guān)政府部門、民營(yíng)企業(yè)家、員工、先進(jìn)地區(qū)或城市(一般情況下，思考的對(duì)象的方向是：當(dāng)事方、管理者、專家、事物本身)。
方式：如何獲取這些信息呢? 常見四種方式：?jiǎn)柧�、訪談、實(shí)地考察、文獻(xiàn)。
(二) 第二步：“組合步”。其實(shí)調(diào)研就是獲取信息，那么獲取信息的表達(dá)，常見的無(wú)非就是把對(duì)象、形式和內(nèi)容進(jìn)行串聯(lián)的過程。具體串聯(lián)方法有以下幾種形式：
�、偻ㄟ^X形式向XX對(duì)象獲取了XXX內(nèi)容;
②XXX內(nèi)容通過XX形式向XX獲取;
�、踃X對(duì)象了解了XX內(nèi)容，主要通過XX形式獲取。
下面以本題為例串聯(lián)各要素：
一是聯(lián)系工商、稅務(wù)相關(guān)部門，請(qǐng)求權(quán)限，查閱本市民營(yíng)企業(yè)資料檔案，了解本市民營(yíng)企業(yè)數(shù)量、類型、規(guī)模、行業(yè)分布等信息。
二是下發(fā)文件，召集本市部分民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人代表開展座談會(huì)。在會(huì)上向負(fù)責(zé)人們?cè)敿?xì)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、已經(jīng)開展轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的進(jìn)度、未開展企業(yè)的瓶頸與困難，以及負(fù)責(zé)人們對(duì)扶持政策的意見與想法。
三是組織工作人員實(shí)地下到各企業(yè)向企業(yè)員工發(fā)放調(diào)研問卷，著重了解轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)企業(yè)員工的生活影響，企業(yè)員工的相關(guān)建議與訴求等。
四是組織部分調(diào)研組成員對(duì)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)較為成功地區(qū)的實(shí)地考察，考察政策內(nèi)容與效果，規(guī)避教訓(xùn)問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法。
(三)第三步：“答案步”。 答案的組織與呈現(xiàn)。
�、僬f明調(diào)研目的;
②簡(jiǎn)單說明調(diào)研前期的籌備工作、譬如問卷設(shè)計(jì)、人員聯(lián)系、成立小組等(這個(gè)環(huán)節(jié)在很多時(shí)候可以直接省略);
③直接羅列第二步“組合步”中已串聯(lián)好各要素的四句話即可;
�、芎Y選、總結(jié)和整理，形成調(diào)研報(bào)告或文檔(此處最好回歸主題，說成三句話左右，否則容易套路化的表達(dá))：就民營(yíng)企業(yè)發(fā)展概況、所面臨困難和瓶頸以及各方針對(duì)性的意見等等提交領(lǐng)導(dǎo)即可。
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