2019國考面試：掌握突發(fā)事件解決步驟，體現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機能力
應(yīng)急應(yīng)變不僅僅能體現(xiàn)出一名公職人員的反應(yīng)力，更是在考驗是否具備轉(zhuǎn)危為機的能力。因為在公職隊伍中我們不但要面對日常的工作，還去應(yīng)對一些突發(fā)情況，那么考官時如何考察考生是否具備這種能力的呢?往往就是在我們的面試考試中，通過一些題目去考察考生的工作能力、應(yīng)變能力。那么接下來湖南公務(wù)員考試網(wǎng)就根據(jù)一道應(yīng)變題目去看一看，當(dāng)面對突發(fā)事件時應(yīng)該如何處理。
【題目】
假如你是一名社區(qū)工作人員，剛到某社區(qū)工作，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)很多家庭讓老年人用改裝過的電動三輪車，買菜、接送小孩。面對這種情況，你會怎么解決?
【參考要點】
1、了解情況，摸清底數(shù)。作為社區(qū)的工作人員，一定要先了解一下改裝電動車的數(shù)量、改裝車事故率以及傷亡情況，做好一系列的統(tǒng)計工作，為后續(xù)工作打底。
2、宣傳動員，號召群眾。聯(lián)合交管部門在社區(qū)當(dāng)中開展交通勸導(dǎo)工作，通過宣傳片、座談會等方式給社區(qū)居民進(jìn)行講解宣傳。一方面主要講解下我們社區(qū)目前老年人使用改裝車接送孩子、買菜的數(shù)量;近段時間的事故率，以及我們當(dāng)下的法律法規(guī)，引起居民的重視。另一方面我們還要借此機會把我們后續(xù)如何與交管部門進(jìn)行整治工作也要對居民進(jìn)行講解。
3、加強源頭管理，強化執(zhí)法力度。對于社區(qū)居民非法改裝機動車這一事，作為我們社區(qū)工作人員要在早晚市、以及早晚班高峰期在社區(qū)常駐點進(jìn)行督導(dǎo)，一旦發(fā)現(xiàn)就要進(jìn)行說服教育;同時也要配合交警針對非法改裝、非法拉客攬客等行為進(jìn)行處罰扣留，要嚴(yán)格執(zhí)法。
4、鞏固成果，形成良好用車環(huán)境。我們可以把近期的工作成果在我們社區(qū)進(jìn)行宣傳，同時也可以積極詢問社區(qū)居民對此的一些看法、反響，對于一些不足的地方還要繼續(xù)改善，要把這項工作常態(tài)化。
【答題技巧】
1、在面對突發(fā)事件當(dāng)中，我們一定要照做事的邏輯順序去處理，絕不能脫離生活
2、當(dāng)我們面對事件較多的時候，要按照輕重緩急的順序去處理，不過永遠(yuǎn)記住要以人為本
3、在答題時，不要僅僅只是把他當(dāng)成一道題，更應(yīng)該把這個事件當(dāng)成你馬上就要處理的事件，一定要在心里有緊迫性，把它當(dāng)成你未來的工作，這樣在答題的時候才不會天馬行空不切實際。
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