【解讀】

　　“網(wǎng)上群眾工作部”的設(shè)立，是貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神的具體行動，是走好網(wǎng)上群眾路線、密切黨群干群關(guān)系，做好信息化時代信訪工作的創(chuàng)新舉措。

　　在以往群眾往往存在著信訪不信法的觀念，懂得用上訪的方式維護自身合法權(quán)益，但在。上訪過程中不但需要多次往返干信訪局，時間精力的過度消耗，政府門前眾多群眾上訪，大肆吵鬧也易于造成政府工作無法高效開展。因此，近年來，在百姓中形成了政府門難進，臉難看，話難聽，事難辦的偏執(zhí)觀念。

　　習(xí)近平總書記系列重要講話曾指出，要運用網(wǎng)絡(luò)聽民聲、察民情、聚民意、解民憂，做到民情主動搜、民意主動引、民聲主動應(yīng)、民事主動辦，及時回應(yīng)百姓關(guān)切。而當(dāng)下“網(wǎng)上群眾工作部”的設(shè)立，就是貫徹落實習(xí)近平總書記的重要講話精神，網(wǎng)上信訪平臺的搭建，開辟“第二信訪局”，引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少跑腿”，變“上訪”為“上網(wǎng)”，讓老百姓不受時間空間限制，足不出戶、輕點鼠標就可以表達自己的訴求，“網(wǎng)來網(wǎng)去”解決信訪問題。這一舉措不僅能夠及時反映民意，也是新時代下繼續(xù)堅持走群眾路線的具體體現(xiàn)，“民心橋” 的搭建，有效增進黨群干群關(guān)系，在提升政府公信力的同時，也推助了服務(wù)型政府的建設(shè)。

　　當(dāng)然，要想落實走好“網(wǎng)上群眾路線”還需要政府主導(dǎo)，社會公眾參與。一方面，我們各地可以廣為學(xué)習(xí)和借鑒，并做好廣泛宣傳，使人民群眾切實了解我們的“網(wǎng)上群眾工作部”成立緣由、運行模式等。另一方面，還需要緊抓各級各部門和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)問題。在該部門成立后要有完備的運作和管理機制，責(zé)任到人，暢通群眾監(jiān)督舉報渠道，杜絕僵尸網(wǎng)站的存在。

　　備注：以上資料來源于網(wǎng)絡(luò)