2017年湖南公務(wù)員考試時(shí)事新聞：“撕”開(kāi)“雙11”狂歡下的“假面”
今年“雙11”即將到來(lái)，各大電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始預(yù)售等各種促銷活動(dòng)。不過(guò)，各大平臺(tái)上的促銷信息并不一定真的優(yōu)惠，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雙十一前夕，面對(duì)各個(gè)平臺(tái)的嚴(yán)密監(jiān)控，仍有部分商家玩起了“貓膩”，悄悄提高了商品價(jià)格，再進(jìn)行折扣促銷。
11月11日，本是一個(gè)普通的日子。但自從被形象的冠以“光棍節(jié)”后，又被淘寶商城嗅出商機(jī)，推出了“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)。時(shí)至今日，“雙11”已經(jīng)持續(xù)“狂歡”了很多年，也讓不少電商平臺(tái)在這一天內(nèi)創(chuàng)造出不菲的銷售記錄。但俗話說(shuō)“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，“雙11”促銷狂歡下的“假面”也逐漸浮現(xiàn)出來(lái)。
據(jù)相關(guān)新聞報(bào)料，某電商平臺(tái)的一家運(yùn)動(dòng)品牌官方旗艦店的夾克，一直標(biāo)價(jià)250元�？稍谂R近“雙11”前后，價(jià)格竟飆升至499元。飆升的價(jià)格在“雙11”時(shí)再打折，看似便宜了很多，實(shí)則卻與原價(jià)相差無(wú)幾。這不得令人對(duì)商家的做法產(chǎn)生懷疑，是否就是為了 “雙11”的“狂歡”而欺騙消費(fèi)者?那么，又為什么在電商平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
事實(shí)上，之所以會(huì)在電商平臺(tái)出現(xiàn)這種情況，主要是近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)越來(lái)越普及，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越風(fēng)靡，受眾也越來(lái)越廣，加上消費(fèi)者在某些電商平臺(tái)的氣氛煽動(dòng)下，更易爆發(fā)出“沖動(dòng)消費(fèi)”。而電商相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式更加隱蔽，維權(quán)難度更高，商家開(kāi)店與欺詐消費(fèi)者的違法成本很低。電商利用“雙11”的大肆炒作，將欺詐行為隱藏在周期短、強(qiáng)度大的頻繁交易中，不易被消費(fèi)者察覺(jué)。 既然如此，“雙11”狂歡下的“假面”又該如何整治?
筆者以為，整治“雙11”狂歡下的“假面”需立法機(jī)關(guān)與電商平臺(tái)雙管齊下，合力“撕”開(kāi)。一方面，立法機(jī)關(guān)需加大法律對(duì)欺詐行為的打擊力度，加大處罰金額與懲處措施，增加有欺詐行為電商的違法成本。另一方面，電商平臺(tái)應(yīng)加大監(jiān)督力度，完善維權(quán)渠道，勿讓消費(fèi)者找不到維權(quán)客服，無(wú)力申訴。要加大申請(qǐng)電商步驟的審核力度，嚴(yán)格審核條件與準(zhǔn)入金額，提高商家的準(zhǔn)入門檻。與此同時(shí)，消費(fèi)者也要提高自己的維權(quán)意識(shí)，在類似購(gòu)物節(jié)前注意要理性消費(fèi)，提前考察商品價(jià)格，以防上當(dāng)受騙。
自古以來(lái)，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”、“童叟無(wú)欺”都是商家的立命之本。利用“雙11”做“障眼法”，戴上欺詐消費(fèi)者的“假面”無(wú)疑是自掘墳?zāi)�。筆者希望，今后欺詐消費(fèi)者行為能不再發(fā)生，讓“雙11”為消費(fèi)者帶來(lái)真正的實(shí)惠。
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