湖南公務(wù)員考試面試熱點模擬：“餓了么”曝光揭示外賣亂象
【熱點模擬題】
今年央視的“3·15”晚會，曝光了網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺“餓了么”。食物制作現(xiàn)場“污水橫流”，廚師“嘗完的菜扔回鍋里”，平臺引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、虛假宣傳，甚至默認(rèn)無照經(jīng)營的黑作坊入駐。對此事件你怎么看?
【參考評析】
“餓了么”網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的亂象，嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益，需要采取切實有效的措施加強(qiáng)監(jiān)管。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”使我們的生活發(fā)生著巨大的變化，從上網(wǎng)購物到手機(jī)叫餐，衣食住行都已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)改變。然而，“餓了么”的情況也揭示，“野蠻生長”難免積累下種種矛盾和問題，“井噴”的背后可能是泥沙俱下、良莠不齊的消費品質(zhì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念意味著，互聯(lián)網(wǎng)要與其他行業(yè)搭配，才能產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，進(jìn)一步提升價值。以網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)為例，從消費者下單到食物的制作、配送，涉及的主體很多，遠(yuǎn)不是一個軟件那么簡單。它實則是一個網(wǎng)絡(luò)平臺連接起無數(shù)餐館，從而構(gòu)建起一個龐大的系統(tǒng)，這就需要我們加強(qiáng)切實有效的管理。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會產(chǎn)生很多社會治理的新課題。“餓了么”雖然是個案，但在“數(shù)字化生活”的大趨勢下，不及時構(gòu)建起良性的市場秩序，就會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，成為既影響行業(yè)發(fā)展、更降低公眾福利的問題。對于這樣的新業(yè)態(tài)，既要避免“一管就死”，管得太細(xì)太具體，扼殺了行業(yè)的活力;也要避免“一放就亂”，監(jiān)管跟不上，讓投機(jī)者得利、消費者受損。
首先，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管的立法。界定好外賣平臺與接入餐飲商家之間的關(guān)系，規(guī)定好責(zé)、權(quán)、利的主體。平臺負(fù)哪些責(zé)任、餐館負(fù)哪些責(zé)任，出現(xiàn)什么樣的問題應(yīng)該由誰來管，都應(yīng)有明確的規(guī)定。
其次，食品藥品監(jiān)管部門、工商管理部門要加大對市場檢查系統(tǒng)、市場評價系統(tǒng)的建設(shè)，線上線下一起構(gòu)建起良性市場秩序。比如實行平臺向監(jiān)管部門報送制度、對網(wǎng)絡(luò)平臺的義務(wù)進(jìn)行明確的表述等。
最后，各個網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺應(yīng)加強(qiáng)自律意識�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)競爭激烈、更新?lián)Q代快，然而，“唯品質(zhì)不破”。一定要堅守嚴(yán)格的審查底線，采取即時視頻監(jiān)督等方式增加透明度，從而提升產(chǎn)品的品質(zhì)與口碑。
溫馨提示：時政知識需要日常的積累，臨時抱佛腳不是正途。湖南省公務(wù)員考試網(wǎng)推薦考生關(guān)注網(wǎng)站時政資料欄目，每月時事政治、每日時事匯總盡在于此。
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