添件法破解公務員面試結(jié)構(gòu)化面試應變難題
對于公務員面試結(jié)構(gòu)化面試中的某些應急應變類面試題，看起來似乎讓人束手無策，有沒有方法能夠巧解這一類面試題?
在公務員結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常出現(xiàn)一些應急應變類面試題，表面上看起來都是一些無法解決的問題，許多考生都對這樣的題感到十分棘手。實際上這些問題運用“添件法”都可以得到解決。添件法，通俗地說就是在題目中創(chuàng)設(shè)條件，添加條件，讓面試題中出現(xiàn)的情況得以解決。但是在添加條件時一定要把握好“度”，要讓自己添設(shè)的條件都有相應的對策。添件法在公務員面試題中運用非常廣泛，下文舉兩例說明添件法的運用。
【例1】你撰寫了一個建議方案，領(lǐng)導不僅沒有采納，反而批評了你，對此你怎么辦
【解題思路】一個人的工作不可能一帆風順，遇到問題時關(guān)鍵要看我們怎么正確對待它。首先，我會保持冷靜，不急、不躁，虛心接受領(lǐng)導的批評，以平和的心態(tài)處理這件事。
冷靜后，我會認真分析原因，反思自己的工作過程：是否方案有問題?是否由于自己平時工作方式、方法不妥等引起了領(lǐng)導對自己的看法或誤解?
找準原因后，如果是方案的問題，我會進一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導求教、向同事求助，使方案更完善、符合實際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是自身的問題，我會在適當時機、采取適當方式，主動向領(lǐng)導匯報思想、認識不足、溝通情況，爭取領(lǐng)導的批評教育、幫助指導、培養(yǎng)提高。
我不會因為方案沒有被采納，甚至受譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導信任、群眾滿意的公務員。
【專家點撥】在上述原因的反思中就運用了添件法，假設(shè)了兩個條件：一是方案的問題，二是工作方式、方法的問題。
【例2】單位派你去機場接一位上級領(lǐng)導，而遇到了高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領(lǐng)導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?
【解題思路】遇到這種情況確實很令人著急，但是我會很好地處理這件事。
首先，我會詢問交管部門，判明塞車的具體狀況，如果該塞車可以在短時間內(nèi)予以緩解并盡快疏通，我就會在原地安心等待，同時將情況報告單位領(lǐng)導，做好應急準備。
第二，如果該次堵車很嚴重，會影響到我的接待任務，我將在第一時間向單位領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導另派其他同事取較為暢通的路線去接上級領(lǐng)導，并將此事匯報給上級領(lǐng)導，希望得到領(lǐng)導的體諒。
第三，如果再派其他同事接待，仍不能按時完成接待任務，可將該情況報給單位領(lǐng)導，建議單位領(lǐng)導調(diào)整開幕式的時間進程，并將該信息匯報給上級領(lǐng)導，希望領(lǐng)導能在機場稍作等候，待交通通暢后，立即趕到機場迎接領(lǐng)導，將開幕式順利完成。
最后，我認為，應對這樣的突發(fā)事件，應當有一個事前的應急預案。我會以這次任務為契機，形成一份單位處理類似事件的應急預案向領(lǐng)導匯報，以提高單位應對突發(fā)事件的能力。
【專家點撥】題目中假設(shè)了三種情形：一、塞車短時間可以緩解；二、派其他同事完成接待任務；三、調(diào)整開幕式的時間。
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